«Информационно-коммуникационные технологии взаимодействия органов власти и населения мегаполиса в процессе реализации градостроительных проектов» тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат наук Расходчиков Алексей Николаевич

• Расходчиков Алексей Николаевич
• кандидат наук
• 2017

Оглавление диссертации кандидат наук Расходчиков Алексей Николаевич

Оглавление

143

ВВЕДЕНИЕ

I ГЛАВА. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ПРОЦЕССЕ РЕАЛИЗАЦИИ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ

1.1. Осуществление масштабных градостроительных проектов: объективная необходимость и комплексная социальная проблема современного этапа развития мегаполиса

1.2. Вмешательство градостроителей в привычную жизненную среду горожан как фактор проявления субъектности и источник дополнительной социальной напряженности в отношениях органов власти и населения

1.3. Информационно-коммуникационное взаимодействие органов власти с населением - актуальная практическая задача и предмет научного исследования

1.4. Программа социолого-диагностического исследования проблем взаимодействия городских органов власти и населения при реализации градостроительных проектов

II ГЛАВА. СОЦИОЛОГО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОРГАНОВ ВЛАСТИ И НАСЕЛЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ РЕАЛИЗАЦИИ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ

2.1. Технологические результаты комплексного социолого-диагностического исследования на стадии подготовки и реализации градостроительных проектов в отдельных районах Москвы

2.2. Сетевой анализ в разработке механизма обратной связи в целях регулирования отношений градостроителей и населения

2.4. Модель взаимодействия органов власти с населением в процессе реализации градостроительных проектов на основе информационно-коммуникационных технологий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему ««Информационно-коммуникационные технологии взаимодействия органов власти и населения мегаполиса в процессе реализации градостроительных проектов»»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы диссертационного исследования. В последнее столетие в развитых странах наблюдаются процессы увеличения населения крупных городов. Это означает, что фактически происходит перераспределение населения из небольших городов и сельской местности в крупные экономически развитые центры. Так, за последнее столетие общее количество городов-миллионников выросло более чем в 20 раз (с 20 до 450)1. Данная тенденция приводит к образованию новых и к интенсивному развитию уже существующих мегаполисов, увеличению их роли в экономических, социальных и политических процессах. Тенденции урбанизации и роста крупных городов наблюдаются и в России, где уровень городского населения сопоставим с европейским (73%)2, а население Москвы за последние 20 лет увеличилось на треть (с 9 до 12 млн жителей3). Основным источником такого прироста стала внутренняя миграция населения из других регионов страны и ближнего зарубежья4. Соответственно, возрастает и научный интерес к исследованию таких крупных социальных образований.

Экстенсивное развитие мегаполисов сопровождается масштабными изменениями их инфраструктуры. В условиях резкого увеличения численности населения и разрастания территорий, органы власти и управления мегаполисов принимают программы развития системы автомобильных и железных дорог, организации работы общественного транспорта, сети образовательных, медицинских и социальных учреждений. Однако реализация масштабных инфраструктурных проектов в условиях густонаселенного города затрагивает интересы жителей, влияет на качество их жизни. Новые дороги зачастую проходят по территориям районов с уже сложившимся образом жизни, что часто вызывает протестную реакцию местного

1 Градостроительство. Теория и практика: учебное пособие / Г. А. Потаев. М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2016.

С. 18.

2 Мамин Р. Г., Орехов Г. В., Байрашева А. А. Урбанизация и экологическая безопасность территории новой Москвы: монография. М. : Издательство АСВ, 2015. С. 4.

3 Численность постоянного населения на 1 января (человек) / ЕМИСС Государственная статистика URL: https://www.fedstat.ru (дата обращения 03.04.2017)

4 Миграция в России: потоки и центры притяжения / «Демоскоп Weekly», Информационный бюллетень Института демографии Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», № 595-596. 21 апреля - 4 мая 2014. URL: http://demoscope.ru/weekly/2014/0595/tema03.php (дата обращения 03.04.2017)

3

населения. Так, в Москве только за 2016 год было зафиксировано более 70 протестных акций жителей против различных градостроительных проектов. По данным аналитической системы «Медиалогия», в 2016 году по темам, связанным со строительством в Москве, было зафиксировано более 5,5 тысячи критических публикаций в СМИ. Аналогичная ситуация наблюдается в социальных сетях и блогосфере, где за этот же период, по данным аналитической системы VoxPopuli, было зафиксировано свыше 134 тысяч публикаций критического характера по проблемам строительства5.

Среди основных причин конфликтов, связанных с активным градостроительством, можно назвать, во-первых, разногласия между глобальными планами властей по развитию территорий и локальными интересами местного населения. Объекты, необходимые для инфраструктурного развития города или страны в целом, в ряде случаев идут вразрез с интересами жителей отдельных районов и территорий. Во-вторых, строительство крупных градостроительных объектов, которое в густонаселенном районе изменяет привычную для жителей среду обитания, естественным образом вызывая негативную реакцию части населения. В-третьих, отсутствие в практике управления эффективной системы взаимодействия с местным населением. Если отдельные элементы информирования (информационные щиты на стройках, сообщения в СМИ) органы власти и градостроители все же используют, то система коммуникации с жителями района строительства при реализации проекта практически отсутствует и ограничивается проведением публичных слушаний по проектам планировки6.

Естественно, что строительные работы создают определенные неудобства для жителей района: шум, грязь, изменение привычных маршрутов движения и т.д. На этом фоне ограниченность информации и отсутствие обратной связи

5 Исследование протестной активности в сетях Интернет Московского региона. Исследование Агентства социальных исследований «Столица», февраль 2017 года. URL: http://www.agsis.ru/research/ (дата обращения 03.04.2017)

6 Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ (ред. от 07.03.2017), ст. 46. URL: http://www.consultant.ru/document/cons doc LAW 51040/f576f90ce976877a5b6b12a8b416582fd51936f2/ (дата обращения 03.04.2017)

порождают у местных жителей различного рода опасения относительно последствий этой бурной деятельности для городской среды и качества местной жизни. В результате формируется тенденция по отторжению населения от решений и действий властей, формируются локальные протестные группы и движения.

Сопротивление жителей планам городских властей по реализации инфраструктурных проектов реализуется в таких формах, как организация инициативных групп в социальных сетях, сбор подписей против проекта строительства, а также проведение митингов и пикетов. В результате протестных действий населения реализация ряда важных инфраструктурных проектов либо затягивается, либо откладывается, а в ряде случаев и вовсе прекращается. Декларируемый в проекте социальный эффект от строительства объекта, который по планам властей должен был быть достигнут на макроуровне, на микроуровне, непосредственно в районе, никем специально не предусматривается, как, собственно, и возможный отрицательный результат.

На наш взгляд, ключевым элементом решения данной проблемы может стать организации взаимодействия между органами власти и населением на всех этапах разработки и реализации градостроительных проектов. Учет мнения населения района строительства на стадии принятия решения может снизить негативное влияние строительства на жизненную среду района. Более того, понимание потребностей населения дает возможность на стадии проектирования внести в проект элементы необходимой жителям конкретного района социальной или бытовой инфраструктуры.

Организация обратной связи с населением на всех этапах строительства

способна была бы снизить уровень опасений у жителей района, помогла бы

избежать ошибок при проектировании и строительстве, а также позволила бы

использовать предложения и рекомендации жителей для качественной

интеграции проекта в жизненную среду района. Однако такие процедуры

нормативно не закреплены и на практике градостроителями не

предусматриваются. Таким образом, более пристальное внимание к организации

5

взаимодействия органов власти и градостроителей с населением является важным условием успешной реализации градостроительных проектов. Учитывая активное распространение в городской среде Интернета и те коммуникационные возможности, которые он предоставляет, новым уровнем взаимодействия городских властей с населением могли бы стать информационно -коммуникационные технологии (ИКТ), однако это направление только становится предметом специальных исследований.

В этой связи социальная проблема диссертационного исследования рассматривается нами как противоречие в отношениях между местными органами власти и населением, возникающее в связи с необходимостью реализации градостроительных проектов в интересах комплексного развития мегаполиса и слабым учетом особенностей социальной обстановки в районах и микрорайонах города, в которых непосредственно реализуются грандиозные строительные проекты, что рассматривается горожанами как несанкционированное вмешательство в их жизненную среду. Ключевым элементом данной проблемы является недостаточное, мягко говоря, взаимодействие городских властей и градостроителей с жителями районов строительства на всех этапах реализации градостроительных проектов.

Степень научной разработанности проблемы

В научном плане эта проблема находится на стыке интересов таких дисциплин, как социология города и социология управления. В первой на изменение характера социальных связей в городах, возникновение явлений дезорганизации обращали внимание в своих работах Г. Зиммель, Э. Дюркгейм, М. Вебер7. Представители чикагской школы (Р. Парк, Э. Бёрджесс, А. Вирт и др.8) наряду со структурообразующими, градостроительными

и градообслуживающими факторами выделяли факторы пространственной сегрегации на основе локальных культурных ландшафтов, в которых возникают

7 Вебер М. Город / Избранное. Образ общества. М. : Юристь, 1994. 704 с.; Зиммель Г. Рим. Флоренция. Венеция. М. : Грюндриссе, 2014. 96 с.

8 Парк Роберт Э. Избранные очерки: Сборник переводов. РАН. ИНИОН. М., 2011. 320 с.; Бёрджесс Э. Рост города: Введение в исследовательский проект // Социальные и гуманитарные науки за рубежом. Сер. 11. Социология. 2000. № 4; Вирт Л. Урбанизм как образ жизни. М. : Strelka Press, 2016. 108 с.

6

свои отношения и взгляды на местные и общегородские проблемы. Проблеме

развития города значительное внимание в своих работах уделяли Л. Уорнер, С. Сассен, Дж. Джекобс, Р. Найт, Я. Гейл9.

Среди отечественных ученых, исследовавших проблемы городского развития, можно выделить работы Н. Рожкова, А. Иконникова, Т. Дридзе, О. Яницкого, В. Глазычева, Л. Когана, Н. Зубаревич 10 и многих других ученых -социологов, экономистов, урбанистов.

С позиции социологии управления проблема нашего исследования не может не находить своего отражения во всех формах отношений власти и населения и должна учитываться при разработке социально значимых проектов. На необходимость применения социально-гуманитарного знания в регулировании социальных процессов указывал в своих работах В. Ядов, обосновывая применение научного анализа конкретных ситуаций и получения знания о социальных общностях, которых затронули изменения11. Научное осмысление вопросов социальной экспертизы решений власти, взаимодействия властно-управленческой вертикали с населением нашло отражение в работах А. Тихонова и Л. Василенко, И. Халий необходимость разработки и внедрения социальных технологий - у В. Щербины, применения методологии социальной инженерии -в работах О. Уржа, нормативных моделей социального участия -у А. Мерзлякова, стратегирования властно-управленческих решений -у В. Корниловича, коммуникационного управленческого взаимодействия -

9 Уорнер У. Живые и мертвые. М.-СПб. : Университетская книга, 2000. С. 671; Сассен С. Глобальные города: постиндустриальные производственные площадки // Журнал «Прогнозис». 2005. № 4; Джекобс Д. Смерть и жизнь больших американских городов / Пер. с англ. М. : Новое издательство, 2011. 460 с.; Найт Ричард В. Устойчивое развитие - устойчивые города // Международный журнал социальных наук, 1993(2). С. 43-69; Гейл Я. Города для людей / Концерн «Крост», пер. с англ. М. : Альпина Паблишер, 2012. 276 с.

10 Рожков Н. Город и деревня в русской истории: Краткий очерк экономической истории России. Изд. стереотип. М. : Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2017. 88 с.; Дридзе Т. Градоустройство: От социальной диагностики к конструктивному диалогу заинтересованных сторон. М. : Изд-во «Институт психологии РАН», 1998. 347 с.; Яницкий О. «Социология города» и «Экологическая социология» // Социология в России / Под ред. В. А. Ядова. 2-е изд., перераб. и дополн. М. : Издательство Института социологии РАН, 1998; Глазычев В. Л. Города без границ. М. : Издательский дом «Территория будущего», 2011. С. 102; Коган Л. Б. Об идеологии городской цивилизации и городской среды: к стратегии социального развития. Материалы IX Дридзевских чтений. М. : Институт социологии РАН, 2010; С 319-323. Иконников А. В. Формирование городской среды. М. : Знание, 1973. 64 с.; Зубаревич Н. Страна городов: теория и практика российской урбанизации / Стимулы, парадоксы, провалы: Город глазами экономистов. М. : Strelka press, 2015. 224 с.

11 Ядов В. А. Некоторые проблемы теории и методологии социологических исследований / Социологическое исследование: методология, программа, методы. Самара. 1995. С. 24.

у В. Шиловой, информационных технологий обратной связи - у В. Богданова,

несовершенства градостроительного нормативного регулирования -у А. Акимкина, влияния социокультурных и исторических факторов в градостроительстве - у Е. Рабиновича12. Стоит отметить, что данный градостроительный аспект можно рассматривать и как повод для применения социолого-управленческого подхода к решению всего спектра вопросов отношений структур власти с регионально структурированным гражданским обществом.

Исследованию процессов взаимодействия в обществе уделили внимание в своих работах такие ученые, как Т. Парсонс, Э. Гидденс, П. Сорокин, Дж. Хоманс, Дж. Мид, Р. Мертон, Г. Блумер, И. Гофман, А. Каменец13 и другие.

На усиление общественно-политической активности, процессов мобилизации и организации политических движений посредством интернет-коммуникации обращают внимание в своих исследованиях М. Кастельс,

12 Социология управления: фундаментальное и прикладное знание / Под ред. А. В. Тихонова. М. : Канон+ РООИ «Реабилитация». 2013. 560 с.; Василенко Л. А. Механизмы социального взаимодействия государственной службы и гражданского общества. Государственная служба в современной России. Сборник статей. Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ; Отв. ред. - Е.В.Алферова, В.В. Черепанов. Москва, 2003. С. 102-112;Власть и общество в регионах России: практики взаимодействия: [монография] [Электронный ресурс] / отв. ред. И.А. Халий. - Электрон. текст. дан. (объем 2 Мб). - М.: Институт социологии РАН, 2015. - 183 с. Щербина В. В. Целеобеспечивающие и рационализирующие диагностические социальные технологии в управлении // Личность. Культура. Общество. 2016. Т. 18. Вып. 1-2 (89-90). С. 135-148; Уржа О. А. Социальная инженерия как методология управленческой деятельности // Социальная политика и социология. Том 14. 2015. № 5. С. 180-191; Мерзляков А. А. 2013. Социальное участие как объект социологического анализа // Модернизация отечественной системы управления: анализ тенденций и прогноз развития. Материалы Всероссийской научно-практической конференции и XI-XNI Дридзевских чтений. М. : Институт социологии РАН. 548 е.; Корнилович В. Искусство государственной стратегии: механизмы управления социальной системой города // Новая Москва: ориентиры развития. Аналитический альманах. 2016. № 2. С. 37-41; Шилова В. А. Анализ поведенческих форм коммуникативной активности граждан РФ // Социология управления: фундаментальное и прикладное знание [Текст] / Отв. ред. А. В. Тихонов. М. : Канон+ РООИ «Реабилитация», 2014. 560 с.; Богданов В. С., Гусейнова К. Э. Онлайн-экспертиза деятельности органов власти и управления в контексте проблем социокультурной модернизации регионов // Социология и общество: социальное неравенство и социальная справедливость (Екатеринбург, 19-21 октября 2016 года) [Электронный ресурс]. Материалы V Всероссийского социологического конгресса / Отв. ред. В. А. Мансуров. Электрон. дан. М. : Российское общество социологов, 2016. С. 3101-3119; Акимкин Е. М., Рабинович Е. И. Социально-историческая диагностика в градостроительном проектировании // Проблемы управления и управляемости социальных процессов: методология, методы и процедуры социологического исследования. М. : ИС РАН, 2008. 400 с.

13 Парсонс Т. О структуре социального действия. М. : Академический проект, 2002; Гидденс Э. Устроение общества. М. : Академический проект, 2005; Сорокин П. Социальная и культурная динамика: Исследование изменений в больших системах искусства, истины, этики, права и общественных отношений / Пер. с англ., комментарии и статья В. В. Сапова. СПб. : РХГИ, 2000. С. 505-513; Добренков В. И., Осипова Н. Г. История западной социологии (20-60-е гг. XX в.): Учебник для вузов. М. : Академический проект; Альма Матер, 2012. 600 с.; Осипова Н. Г., Афанасьев В. В. Европейская социология. Учебное пособие. М.: Канон+ РООИ «Реабилитация», 2010. 368 с.; Гофман И. Анализ фреймов. М. : ИС РАН, 2004; Каменец А. В. Введение в теорию социального взаимодействия: монография. М. : Издательство РГСУ, 2015. 464 с.

С. Бондаренко, А. Соколов, Е. Морозова, Д. Воинов, О. Усачева, Г. Градосельская, Д. Губанов, Д. Новиков, А. Чхартишвили, Е. Ефимов, А. Кузнецов, К. Черняева, Н. Бондарева и многие другие современные ученые14.

Термин «информационно-коммуникационные технологии» появился сравнительно недавно, но уже получил теоретическое обоснование в работах таких ученых, как Л. Василенко, Л. Сморгунов, Ю. Нисневич, А. Берестовский и других15, и активно используется в научном обороте и управленческой практике.

С учетом интенсивного развития сети Интернет и ее активного использования населением для обсуждения проблемных ситуаций как в жизни города, так и в действиях властно-управленческой вертикали в качестве научной проблемы нами исследуется социальный механизм регулирования отношений органов власти и населения в условиях реализации крупных градостроительных проектов с учетом массового использования современных информационно-коммуникационных технологий. С позиций социологии управления вполне возможно рассмотрение этой проблемы как частного случая применения социолого-управленческого подхода к исследованию большого спектра проблем регулирования, прогнозирования и проектирования отношений власти и граждан в информационном обществе.

Актуальным для данного исследования является вопрос приращения научного знания и практических результатов в части механизмов взаимодействия городских властей с населением посредством информационно-коммуникационных технологий.

14 Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество, культура. М. : ГУ-ВШЭ. 2000. 608 с.; Бондаренко С. В. Социальная система киберпространства как новая социальная общность // Научная мысль Кавказа. 2002. № 12. С. 32-39; Соколов А., Маклашин И. Особенности интернет-пространства как площадки взаимодействия. Власть. 2013. № 12. С. 60-62; Градосельская Г. В. Бизнес-сети в России; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». М. : Из. дом ВШЭ, 2014. 589 с.; Губанов, Д. А. Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства / Губанов Д. А., Новиков Д. А., Чхартишвили А. Г. М. : Изд-во физ.-мат. литры, 2010. 228 с.

15 Василенко Л. А. Информационно-коммуникативные механизмы формирования доверия граждан к органам власти. // Россия: государство и общество в новой реальности: сборник научных статей. Том II. М., 2016. С. 324-330;Сморгунов Л. В. Электронное правительство: этапы становления и сравнение опыта // Технологии информационного общества. Интернет и современное общество: Труды V Всероссийской объединенной конференции. СПб. : СПбГУ, 2002; Нисневич Ю. А. Информация и власть. М., 2000; Берестовский А. В. Информационно-коммуникационные технологии взаимодействия исполнительной власти РФ и общества: Автореф. канд. полит. наук: 23.00.02 / Берестовский Андрей Владимирович; РАГС при Президенте РФ. М., 2009.

Объект исследования: взаимодействие органов власти и управления мегаполиса с населением на уровне городских районов и микрорайонов в процессе реализации градостроительных проектов.

Предмет исследования: проявление протестной активности населения городских районов и микрорайонов в процессах реализации градостроительных проектов и выяснение роли информационно-коммуникационных технологий в экспликации и разрешении возникающих противоречий.

Гипотезы исследования. В диссертационном исследовании проверялись гипотеза-основание и гипотеза-следствие.

Гипотеза-основание. Градостроительные преобразования или слабо, или совсем не учитывают различия социокультурных ландшафтов городских районов, у которых есть своя история, своя социально-производственная структура, социально-профессиональные, демографические и другие особенности, что нередко приводит к обострению социальных противоречий и появлению различных форм протестной субъектности.

Гипотеза-следствие 1. В районах города, вовлеченных в масштабный градостроительный проект, можно выделить социокультурные анклавы с различным уровнем проявления субъектности населения, что проявится при измерении различных ориентаций среди активных и неактивных пользователей Интернета, а также позволит выявить противников, сторонников и «нейтралов» в отношении аспектов реализации того или иного конкретного градостроительного проекта.

Гипотеза-следствие 2. Среди заинтересованных групп населения (выявленных на основе их отношения к проекту) выделяются различные группы жителей, способные участвовать в коллективных действиях, такие, например, как живущие вблизи территории строительства, пользователи общественного транспорта и автомобилисты и т.п.

Гипотеза-следствие 3. В условиях информационного общества значимым

элементом в процессе регулирования отношений между властями и населением

могут стать специальные программы информационно-коммуникационного

10

взаимодействия на основе прикладных (в том числе интерактивных, дистанционных) социологических исследований и специально организованных интернет-площадок.

Цель диссертационного исследования - провести исследование социальных противоречий, возникающих в отношениях между органами власти и населением при реализации градостроительных проектов и на их основе разработать полезную модель информационно-коммуникационного взаимодействия сторон.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть разработку и реализацию градостроительных проектов в контексте градообразующего и градообслуживающего развития мегаполиса и проблем участия населения в повышении качества жизненной среды.

2. Исследовать процесс развития городских районов как явных и латентных локализаций социокультурных общностей и феномен проявления протестной активности населения в связи с вмешательством градостроителей в жизненную среду.

3. Разработать и осуществить комплексное исследование проблемы влияния градостроительных проектов на уровень жизни населения и на формы информационного взаимодействия населения с органами власти.

4. Наряду с традиционными методами сбора и анализа социологических данных опробовать методы сетевого анализа для выявления особенностей взаимодействия жителей района в сети Интернет.

5. Разработать проект взаимодействия органов власти и управления с населением на основе ИКТ в форме модели, рассмотреть основные процедуры и методы, обеспечивающие ее практическую полезность.

Теоретико-методологической основой исследования являются зарубежные и отечественные теоретические и методологические разработки, посвященные, во-первых, проблемам развития городов, во-вторых, проблемам взаимодействия субъекта и объекта социального управления, изучению управляемости социальных процессов, а также участия граждан в разработке,

оценке и реализации управленческих решений (П. Геддс, Т. Дридзе, Н. Лапин, А. Мерзляков, А. Пригожин, А. Тихонов, В. Щербина), в-третьих, посвященные методике и теоретическим работам по изучению феномена социальных сетей и виртуальных объединений граждан, их влиянию на социальные процессы в обществе (М. Макклюэн, Э. Тоффлер, М. Кастельс, М. Гурстейн, С. Бондаренко, работы В. Богданова в сфере интерактивных методов интернет-исследований и Г. Градосельской в области сетевого анализа активности в социальных онлайн-сетях, В. Ярской в части социального взаимодействия и социальной сплоченности).

Эмпирической основой диссертационной работы являются социально-диагностические исследования, проведенные в 2013-2015 годах при непосредственном участии диссертанта. Данные исследования проведены в рамках предпроектной подготовки и социологического сопровождения процесса проектирования и строительства инфраструктурных объектов (ТПУ, станции метрополитена) в различных районах Москвы:

1. «Изучение отношения интернет-пользователей Москвы к строительству транспортно-пересадочных узлов». Проведено в ноябре 2014 года. 1200 сообщений интернет-пользователей за период 1-30 августа 2014 года. Метод -контент-анализ публикаций.

2. «Отношение населения районов Кунцево, Бескудниковский, Митино, Хорошевский города Москвы к строительству транспортно-пересадочных узлов». Проведено в сентябре 2014 года. Итоговый объем исследования по анкете массового опроса составил 2399 документов при необходимом выборочном суммарном показателе 2399 анкет. Из них в результате телефонного опроса получено: в районе Кунцево - 601 анкета, Бескудниковский - 600, Митино - 597, Хорошевский - 601 анкета. Статистическая погрешность не превышает 4%.

3. «Отношение населения районов Выхино-Жулебино, Нижегородский,

Косино-Ухтомский города Москвы к строительству транспортно-пересадочных

узлов». Проведено в мае 2015 года. Итоговый объем исследования по анкете

массового опроса составил 2379 документов при необходимом суммарном

12

показателе 2370 анкет. Из них в районе Выхино-Жулебино - 1130, Нижегородский - 590, Косино-Ухтомский - 659 анкет. Статистическая погрешность не превышает 4%.

4. «Отношение населения района Раменки города Москвы к строительству станций Московского метрополитена «Ломоносовский проспект» и «Раменки». Итоговый объем исследования по анкете массового и онлайн-опроса составил 1074 документа при необходимом выборочном суммарном показателе 1060 анкет. Из них в результате телефонного опроса получено 566 анкет, интернет-опроса -508 анкет. Статистическая погрешность не превышает 4%.

5. «Сетевой анализ взаимодействия жителей района Выхино-Жулебино в социальных онлайн-сетях». Проведено в декабре 2016 года. Использованы методы сетевого анализа: метод зернового приращения, построение сетевой структуры, типологизация и экспертное кодирование групп.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Расходчиков Алексей Николаевич, 2017 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

I. Официальные документы и нормативные акты

1. Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ.

2. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ.

3. Адресная инвестиционная программа города Москвы на 2014-2016 годы. Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы. Официальный сайт [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://stroi.mos.ru/document/549 (проверено 03.04.2017)

4. Государственная программа города Москвы «Развитие транспортной системы» на 2012-2016 гг. [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://budget.mos.ru/gp_transport (дата обращения 03.04.2017)

5. Государственная программа «Столичное образование» [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL : http : //do gm. mos.ru/ go spro gramma/ (проверено 03.04.2017).

6. Государственная программа города Москвы на среднесрочный период (2012-2016 гг.) «Жилище». - Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Официальный сайт. Доступ: URL: http://dgkh.mos.ru/the-state-program/realization-of-the-state-

programs/53153151 .php (проверено 15.02.2015)

7. Комментарий к Градостроительному кодексу Российской Федерации (постатейный) / З. К. Бердиева, В. В. Павлов, Е. В. Чеготова, В. Е. Шибаев, А. А. Ярошенко. - 3-е изд. - М. : РИОР: ИНФА-М, 2014. - 447 с.

8. Стратегия национальной политики города Москвы на период до 2025 года [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://mcop.dogm.mos.ru/presscenter/news/detail/3122168.html

II. Монографии и статьи

9. Акимкин Е. М. Что изменилось после «Кутузовской развязки» в правовом поле и практике городского управления Москвы? / Модернизация отечественной системы управления : анализ тенденций и прогноз развития. Материалы Всероссийской научно-практической конференции и XII-XIII Дридзевских чтений (21-22 ноября 2013 года) / Отв. ред. А. В. Тихонов. - М. : Институт социологии РАН, 2014. - С. 106-108.

10. Акимкин Е. М., Рабинович Е. И. / Социально-историческая диагностика в градостроительном проектировании / Проблемы управления и управляемости социальных процессов : методология, методы и процедуры социологического исследования. - М. : ИС РАН, 2008. - 400 с.

11. Алмонд Г. Гражданская культура. Политические установки и демократия пяти наций / Политология : хрестоматия - М. : Гардарики, 1999. -С. 235-271.

12. Аристотель. Политика - М. : Издательство АСТ, 2012. - 357 с.

13. Атанян И. М., Тихонов А. В. Социальный эксперимент в нефтегазовой отрасли // ИНАБ. - 2012. - № 3. - М. : Институт социологии РАН, 2012. - 116 с. - Официальный сайт Института социологии РАН. Режим доступа: URL: http://www.isras.ru/inab_2012_03.html (проверено 03.04.2017)

14. Бёрджесс Э. Рост города: введение в исследовательский проект // Социальные и гуманитарные науки за рубежом. Сер. 11. Социология. - 2000. -№ 4.

15. Бёрджесс Э. Рост города : введение в исследовательский проект // Чикагская социология : сб. переводов / РАН. ИНИОН. Центр социальных научно-информационных исследований. - М., 2015. - С. 20-34.

16. Блау П. Различные точки зрения на социальную структуру и их общий знаменатель // Американская социологическая мысль : тексты / Под ред. В. И. Добренькова. - М., 1994. - С. 8-29.

17. Блумер Г. Общество как символическая интеракция // Современная зарубежная социальная психология. - М. : Издательство Московского университета, 1984. - С. 173-179.

18. Богданов В. С. Электронное управление в обществе : социальные и познавательные проблемы : монография / В. С. Богданов; отв. ред. А. В. Тихонов. - М. : Университетская книга, 2017. - 320 с.

19. Богданов В. С., Гусейнова К. Э. Онлайн-экспертиза деятельности органов власти и управления в контексте проблем социокультурной модернизации регионов // Социология и общество : социальное неравенство и социальная справедливость (Екатеринбург, 19-21 октября 2016 года) [Электронный ресурс]. Материалы V Всероссийского социологического конгресса / Отв. ред. В. А. Мансуров [Электрон. дан.] - М. : Российское общество социологов, 2016. - С. 3101-3119.

20. Бондаренко С. B. Социальная система киберпространства как новая социальная общность. - Научная мысль Кавказа. - 2002. - № 12. - С. 32-39.

21. Василенко Л. А. Механизмы социального взаимодействия государственной службы и гражданского общества. Государственная служба в современной России. Сборник статей. Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ; Отв. ред. - Е.В.Алферова, В.В. Черепанов. Москва, 2003. С. 102-112;

22. Василенко Л. А. Информационно-коммуникативные механизмы формирования доверия граждан к органам власти // Россия: государство и общество в новой реальности: сборник научных статей. Том II. М., 2016. С. 324330.

23. Ваславский Я. И., Габуев С. В. Неоинституциональный подход как методологическая основа исследования электронного правительства / Вестник МГИМО. - 2016. - № 6 (51). - С. 60-75.

24. Вебер М. Город / Избранное. Образ общества. - М. : Юристъ, 1994. -

704 с.

25. Вебер М. Избранные произведения. - М., 1990. - С. 645-646.

26. Вершинская О. Н. Потребители ИКТ как объект научного изучения // Информационное общество. - 2008. - № 5-6. - С. 66-71.

27. Вершинская О. Н. Информационно-коммуникационные технологии и общество / Ин-т социально-экономических проблем народонаселения РАН. - М. : Наука, 2007. - 203 с.

28. Вирт Л. Урбанизм как образ жизни. - М. : Strelka Press, 2016. - 108 с.

29. Зотов В. Б., Бронников И. А. Информационно-коммуникационные технологии - лейтмотив городского управления // Власть. - 2015. - № 11. - С. 94100.

30. Гейл Я. Города для людей. / Концерн «Крост», пер с англ. - М. : Альпина Паблишер, 2012. - 276 с.

31. Гейл Я. Жизнь среди зданий : Использование общественных пространств / Изд. на русском языке - Концерн «КРОСТ», пер. с англ. - М. : Альпина Паблишер, 2012. - 200 с.

32. Гидденс Э. Устроение общества. - М. : Академический проект, 2005. -

С. 48.

33. Глазычев В. Л. Города без границ. - М. : Издательский дом «Территория будущего», 2011. - С. 102.

34. Градосельская Г. В. Бизнес-сети в России / Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». - М. : ИД ВШЭ, 2014. - 589 с.

35. Градосельская Г. В. Сетевые измерения в социологии : учебное пособие. - М. : Новый учебник, 2004. Режим доступа URL: http://ecsocman.hse.ru/text/19188138.html (проверено 10.04.2017)

36. Градосельская Г. В. Анализ социальных сетей // Регион : экономика и социология. - 2011. - №. 2. - С. 137-157.

37. Гоббс Т. Сочинения в 2 тт. Т. 1. - М. : Мысль, 1989. - 622 с. // Филос. насл. Т. 107. - С. 270-506.

38. Гофман А. Б. Эмиль Дюркгейм в России: Рецепция дюркгеймовской социологии в российской социальной мысли. - М. : ГУ ВШЭ, 2001. - 100 с.

39. Гофман И. Анализ фреймов : эссе об организации повседневного опыта / Пер. с англ. Р. Е. Бумагина, Ю. А. Данилова, А. Д. Ковалева, О. А. Оберемко / Под ред. Г. С. Батыгина и Л. А. Козловой. - М. : Институт социологии РАН; ФОМ, 2004.

40. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни / Пер. с англ. и вступ. статья А. Д. Ковалева. - М. : КАНОН-пресс-Ц,«Кучково поле, 2000. - С. 47.

41. Губанов Д. А. Социальные сети : модели информационного влияния, управления и противоборства / Д. А. Губанов, Д. А. Новиков, А. Г. Чхартишвили. - М. : Изд-во физ.-мат. лит-ры, 2010. - 228 с.

42. Давыдов А. А., Давыдова Е. В. Измерение социальной напряженности. - М. : ИС РАН, 1992. - 32 с.

43. Джекобс Д. Смерть и жизнь больших американских городов / Пер. с англ. - М. : Новое издательство, 2011. - 460 с.

44. Дридзе Т. Градоустройство : от социальной диагностики к конструктивному диалогу заинтересованных сторон. - М. : Изд-во «Институт психологии РАН», 1998. - 347 с.

45. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда ; Метод социологии. / Пер. с фр. и послесловие Л. Б. Гофмана. - М. : Наука, 1991. - 576 c.

46. Зиммель Г. Созерцание жизни // Зиммель Г. Избранное. Т. 2. - М. : Юристъ, 1996. - 608 с.

47. Зиммель Г. Рим. Флоренция. Венеция. - М. : Грюндриссе, 2014. - 96 с.

48. Зубаревич Н. Страна городов : теория и практика российской урбанизации / Стимулы, парадоксы, провалы : Город глазами экономистов. - М. : Strelka press, 2015. - 224 с.

49. Иванов Д. В. Понятие виртуализации - ключ к пониманию современности [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://www.politology.vuzlib.su/book_o056_page_6.html

50. Иконников А. В. Формирование городской среды. - М. : Знание, 1973. - 64 с.

51. Каменец А. В. Введение в теорию социального взаимодействия : монография. - М. : Издательство РГСУ, 2015. - 464 с.

52. Кастельс М. Галактика Интернет. - Екатеринбург : У-Фактория, 2004. - 328 с.

53. Кастельс М. Информационная эпоха : экономика, общество, культура. - М. : ГУ-ВШЭ, 2000. - 608 с.

54. Климова С. Г., Климов И. А. Взаимодействие горожан с властью : компетентное участие и проблема посредников / Социологические исследования. - 2015. - № 4. - С. 51-57.

55. Коган Л. Б. Об идеологии городской цивилизации и городской среды : к стратегии социального развития / Материалы IX Дридзевских чтений. - М. : Институт социологии РАН, 2010. С. 319-322

56. Конфуций. Уроки мудрости : сочинения. - М. : Эксмо; Харьков : Фолио, 2013. - С. 20-25.

57. Корнилович В. Искусство государственной стратегии : механизмы управления социальной системой города / Новая Москва : ориентиры развития. / Аналитический альманах. - №2. - 2016. - С. 37-41.

58. Корнилович В.А. Стратегическое управление: социологический подход. - М.: Институт социологии РАН, 2015. - 273 с.

59. Корнилович В.А. Об использовании прогностических возможностей социологического знания в решении задач стратегического развития // Гуманитарные науки. Вестник финансового университета.- Т.6. - № 3 (23). -2016. - С. 18-23.

60. Корнилович В.А. Концептуализация ситуационных центров в системе государственного управления // Государственная служба.- № 2. 2013. С. 31-34.

61. Кравченко С. А. Сложный социум и его характерные черты [Электронный ресурс] URL: http: //www.cogita.ru/a. n. -alekseev/andrei-alekseev-1/slozhnyi-socium-i-ego-harakternye-cherty

62. Култыгин В. П. Теория рационального выбора - возникновение и современное состояние // Социологические исследования. - 2004. - № 1. -С. 27-36.

63. Лаппо Г. М. Развитие городских агломераций в СССР. - М. : Наука, 1978. - 152 с.

64. Лола А. М. Градоведение и социология как науки : пути взаимного развития / Модернизация отечественной системы управления : анализ тенденций и прогноз развития / Материалы Всероссийской научно-практической конференции и XII-XIII Дридзевский чтений. - М. : Институт социологии РАН. -2014. - С. 496-497.

65. Лябах А. Ю. Интернет как инструмент реализации государственной политики // Власть. - 2016. - № 10. - С. 42-45.

66. Малиновская Г. А., Прохорова Е. С., Тюсова М. К. Системные технологии в управлении регионом // Власть. - 2017. - № 2. - С. 89-94.

67. Масланов Д. В. Новые информационно-коммуникационные технологии для муниципального управления : краудсорсинг как инструмент улучшения взаимодействия «города» и горожан // Урбанистика. - 2015. — № 4. -С. 1-13.

68. Мамин Р. Г., Орехов Г. В., Байрашева А. А. Урбанизация и экологическая безопасность территории новой Москвы : монография. - М. : Издательство АСВ, 2015 г. - С. 4.

69. Масланов Д. В. Новые информационно-коммуникационные технологии для муниципального управления : краудсорсинг как инструмент улучшения взаимодействия «города» и горожан // Урбанистика. - 2015. - № 4. -С. 1-13. Режим доступа URL: http://e-notabene.ru/urb/article_17246.html (проверено 03.04.2017)

70. Маршан П., Самсон И. Метрополисы и экономическое развитие России // Вопросы экономики. - 2004. - № 1. - С. 4.

71. Мерзляков А. А. Социальное участие как объект социологического

анализа / Модернизация отечественной системы управления : анализ тенденций

149

и прогноз развития / Материалы Всероссийской научно-практической конференции и XII-XIII Дридзевских чтений (21--22 ноября 2013 г.) / Отв. ред. А. В. Тихонов. - М. : Институт социологии РАН, 2014. - С. 321-325.

72. Миллер Т. В. Институты и сетевые практики в принятии государственных решений в России // Власть. - 2016. - № 12. - С. 93-97.

73. Миграция в России : потоки и центры притяжения // «Демоскоп Weekly», информационный бюллетень Института демографии Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики». - № 595 - 596. -21 апреля - 4 мая 2014 [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://demoscope.ru/weekly/2014/0595/tema03.php

74. Микроурбанизм. Город в деталях : сб. статей / Под отв. редакцией О. Бредниковой, О. Запорожец. - М. : Новое литер. обозрение, 2014. - 352 с.

75. Морено Я. Л. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об обществе. - М. : Академический проект, 2001. - 115 с.

76. Найт Ричард В. Устойчивое развитие - устойчивые города. // Международный журнал социальных наук. - 1993(2). - С. 43-69.

77. Нисневич Ю. А. Информация и власть. - М. : Мысль, 2000. - 175 с.

78. Новосельцева А. С. Эволюция подходов к оценке роли мегаполисов в мировом хозяйстве // Вестник Волгоградского государственного университета. -2010. - № 1 (16). - С. 168.

79. Парк Роберт Э. Избранные очерки : сборник переводов. // РАН. ИНИОН. - М., 2011. - 320 с.

80. Парсонс Т. О структуре социального действия. - М. : Академический проект, 2002. 880 с.

81. Платон. Государство / [пер. с древнегреч. А. Н. Егунова]. - М. : Издательство АСТ, 2016. - 448 с.

82. Проблемы реформирования властно-управленческой вертикали в контексте процессов социокультурной модернизации регионов / Под ред. А. В. Тихонова. - М. : Институт социологии РАН, 2016. - С. 9-18.

83. Рожков Н. Город и деревня в русской истории : краткий очерк экономической истории России. / Изд. стереотип. - М. : Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2017. - 88 с.

84. Рабинович Е. И. Социальное краеведение и городское развитие / Межотраслевое взаимодействие в социальном управлении. - М. : ИС РАН, 2007. -С. 358-390.

85. Рикардо Д. Сочинения. / Пер. с англ. - М. : Политиздат, 1995.- 410 с. -

Т. 1.

86. Сассен С. Глобальные города : постиндустриальные производственные площадки. // Журнал «Прогнозис». - 2005. - № 4.

87. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. - М. : Эксмо, 2016. - 1056 с.

88. Сморгунов Л. В. Электронное правительство : этапы становления и сравнение опыта // Технологии информационного общества Интернет и современное общество : труды V Всероссийской объединенной конференции. -СПб. : СПбГУ, 2002.

89. Соколов А., Маклашин И. Особенности интернет-пространства как площадки взаимодействия. // Власть. 2013. №12. - С. 60-62.

90. Сорокин П. Социальная и культурная динамика : исследование изменений в больших системах искусства, истины, этики, права и общественных отношений / Пер. с англ., комментарии и статья В. В. Сапова. - СПб. : РХГИ, 2000. - С. 505-513.

91. Сорокин П. А. Система социологии. - Пг. : 1920. - Т. 1. - С. 82.

92. Социальная коммуникация и социальное управление в экоантропоцентрической и семиосоциопсихологической парадигмах / Отв. ред. Т. М. Дридзе. В 2 кн.- М. : Издательство Института социологии РАН, 2000. - Кн. 1. - С. 18.

93. Спенсер Г. Личность и государство / Перевод с англ. - Челябинск : Социум, 2007. - 207 с.

94. Столбов В. П. Социология городской среды : монография / В. П. Столбов, П. Ю. Староста. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 174 с.

95. Сухарева Е. А. Особенности развития Москвы как глобального мегаполиса / Век глобализации. - 2013. - № 1.

96. Тихонов А. В. Отечественная социология : проблемы выхода из состояния преднауки и перспективы ее развития // Социологические исследования. - 2011. - № 6.

97. Тихонов А. В. Социология управления : технологии управленческой практики и проблемы исследовательских процедур // Формирование и развитие социально-технологической культуры специалиста / Под ред. проф.

B. П. Бабинцева. - Белгород : КОНСТАНТА, 2010. - 296 с.

98. Тихонов А. В. Социология управления в структуре управления социологического знания и в практике управления // Социология управления : фундаментальное и прикладное знание. / Отв. ред. А. В. Тихонов. - М. : Канон+ РООИ «Реабилитация», 2014. - 560 с.

99. Тихонов А. В. Опыт социолого-культурологического исследования проблем реформирования властно-управленческой вертикали // Вестник Института социологии. - 2014. - № 10.

100. Уорнер У. Живые и мертвые. - М. - СПб. : Университетская книга, 2000. - С.671.

101. Уржа О. А. Социальная инженерия как методология управленческой деятельности / Социальная политика и социология. - Т. 14. - № 5. - 2015. -

C. 180-191.

102. Уржа О. А. Актуальность муниципально-частного и государственно-частного партнерства в современной России / Материалы Афанасьевских чтений. - 2017. - № 1 (18). - С. 6-11.

103. Фост Д. Поведенческое вмешательство / Психологическая энциклопедия [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http: //dic.academic.ru/dic.nsf/enc_psychology/734/Поведенческое

104. Хакинг Я. Представление и вмешательство. Введение в философию естественных наук : текст. / Я. Хакинг. - М. : Логос, 1998. - 296 с.

105. Штомпка П. Социология. Анализ современного общества. / Пер. с польск. С. М. Червонной. - М. : Логос, 2005. - С. 83-84.

106. Щербина В. В. Целеобеспечивающие и рационализирующие диагностические социальные технологии в управлении / Личность. Культура. Общество. - 2016. - № 1-2. - Т. 18. - С. 135-148.

107. Щербина В. В. Целеформирующие и целеобеспечивающие рационализирующие социальные технологии // Социологические исследования. 2016. - № 4. - С. 50-58.

108. Щербина В. В. Социальные технологии : история появления термина, трансформация содержания, современное состояние // Социологические исследования. - 2014. - № 7. - С. 113-125.

109. Шилова В. А. Анализ поведенческих форм коммуникативной активности граждан РФ // Социология управления : фундаментальное и прикладное знание / Отв. ред. А. В. Тихонов. - М. : Канон+ РООИ «Реабилитация», 2014. - С. 230-239.

110. Ядов В. А. Некоторые проблемы теории и методологии социологических исследований / Социологическое исследование : методология, программа, методы. - Самара, 1995. - С. 24.

111. Яницкий О. «Социология города» и «Экологическая социология» // Социология в России / Под ред. В. А. Ядова. - 2-е изд., перераб. и дополн. - М. : Издательство Института социологии РАН, 1998.

112. Ярская В. Н. Темпорально-смысловая дистанция в поле социальной сплоченности (опыт анализа социальных сетей) / Социологические исследования. - 2017. - № 1. - С. 14-23.

113. Arquilla J., Ronfeldt D. The advent of netwar // Networks and netwars. Ed. by J. Arquilla, D. Ronfeldt. - Santa Monica, 2001. - P. 15 [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://www.rand.org/pubs/monograph_reports/MR789.html

114. Barnes. J. A. Class and Committees in a Norwegian Island Paris [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://pierremerckle.fr/wp-content/uploads/2012/03/Barnes.pdf

115. Burton J. Conflict: Humun Needs Theory. - N. Y. : St. Martin s Press, 1990. - P. 87.

116. Craven, Paul, and Barry Wellman. 1973. The Network City. Sociological Inquiry 43:57-88 [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://williamwolff.org/wp-content/uploads/2013/09/Wellman-Tindall.TelephoneNetworks.pdf

117. Hall P. The World Cities. London, 1966. - P. 122.

118. Heider F. Attitudes and cognitive organization // Journal of Psychology, 1946. Vol. 2. P. 107-112.

119. Laswell H. The Theory of Political Propaganda / Public Opinion. 1996. -Pp. 34-41.

120. Newcomb T. M. Personality and social change. - N. Y. : Dryden Press,

1943.

121. Wright, Q. The Escalation of Conflicts [Text] / Q. Wright. - Basingstoke : Macmillan Press, 1953. - P. 157.

III. Учебники, учебные пособия, диссертационные исследования

122. Бабосов Е. М. Социология : энциклопедический словарь / Предисл. Г. В. Осипова. - М. : Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2009. - С. 273, 274.

123. Берестовский А. В. Информационно-коммуникационные технологии взаимодействия исполнительной власти РФ и общества : автореф. ... канд. полит. наук: 23.00.02 / Берестовский Андрей Владимирович; РАГС при Президенте РФ. М., 2009.

124. Власть и общество в регионах России: практики взаимодействия: [монография] [Электронный ресурс] / отв. ред. И.А. Халий. - Электрон. текст. дан. (объем 2 Мб). - М.: Институт социологии РАН, 2015. - 183 с

125. Глоссарий по информационному обществу / Под общ. ред. Ю. Е. Хохлова. - М. : Институт развития информационного общества, 2009. -С. 61.

126. Градостроительство. Теория и практика : учебное пособие / Г. А. Потаев. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2016. - С. 18.

127. Добренков В. И., Осипова Н. Г. История западной социологии (20-60-е гг. XX в.) : учебник для вузов. - М. : Академический проект; Альма Матер, 2012. - 600 с.

128. Докука С. В. Коммуникация в социальных онлайн-сетях как фактор протестной мобилизации в России : дис. канд. социолог. наук / Докука С. В. - М. : 2014. - 150 с.

129. Ефремова Т. Ф. Толковый словарь русского языка. - М. : ACT, 2010. -

699 с.

130. Заборова Е. И. Городское управление : учеб. Пособие / Науч. ред. Ю. Р. Вишневский; М-во образования и науки РФ, Урал. федер. ун-т. -Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2014. - 296 с.

131. Инновационный подход к организации и управлению строительной отраслью мегаполиса: монография в 3 частях. Ч. 1. Концепция сбалансированного развития экономики строительной отрасли мегаполиса / Науч. ред. Ю. Н. Кулаков; М-во образования и науки РФ, Моск. гос. строит. ун-т. - М. : МГСУ, 2014. - 173 с.

132. Мерзляков А. А. Гражданское социальное участие как универсальная технология социального управления : дис. канд. социолог наук / Мерзляков А. А. - М., 2007 г. - 215 с.

133. Модели диалога власти и общества в интернет коммуникациях: методическое пособие/ под общей ред. Л. А. Василенко, Е. В. Тарасовой. -Москва: Проспект, 2015. - 112 с.

134. Новая философская энциклопедия : в 4 т. / Под редакцией В. С. Степина. - М. : Мысль, 2001.

135. Осипова Н. Г., Афанасьев В. В. Европейская социология : учебное пособие. - М. : Канон+ РООИ «Реабилитация», 2010. - 368 с.

136. Основы управления инвестиционно-строительными программами в условиях мегаполиса : научное издание. - М. : издательство Ассоциации строительных вузов, 2008. - 240 с.

137. Петрик А. С. Система информационного взаимодействия института местной власти и населения крупного города и ее развитие в современных условиях [Текст] : дис. канд. социолог наук / Петрик А. С. - Екатеринбург, 2008. - 195 с.

138. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. - 2-е изд., испр. - М. : ИНФРА-М, 1999. - 479 с.

139. Сиденко А. С. Информационное взаимодействие в системе управления социальной защитой населения [Текст] : дис. канд. социолог. наук / Сиденко А. С. - Тюмень, 2007. - 229 с.

140. Социология управления : теоретико-прикладной толковый словарь / Отв. ред. А. В. Тихонов. - М. : Краснад, 2015. - 480 с.

141. Социология управления : фундаментальное и прикладное знание / Под ред. А. В. Тихонова. - М. : Канон+ РООИ «Реабилитация», 2013. - 560 с.

142. Социология управления : стратегии, процедуры и результаты исследований. / Отв. ред. А. В. Тихонов. - М. : Канон+ РООИ «Реабилитация». 2010. - С. 32.

143. Тихонов А. В. Социология управления. / А. В. Тихонов. - Изд. 2-е, доп. и перераб. - М. : Канон+ РООИ «Реабилитация», 2007. - С. 308.

IV. Интернет-источники

144. Исследование протестной активности в сетях Интернет Московского региона. Исследование Агентства социальных исследований «Столица», февраль 2017 года [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://www.agsis.ru/research/ (дата обращения 10.04.2017)

145. Г. В. Градосельская. Доклад на Школе молодого ученого в октябре 2016 года в Институте социологии РАН. Режим доступа

156

URL: https://www.youtube.com/watch?v=HXSXhsLOxPY (дата обращения 10.04.2017)

146. И. Карпов, М. Пендюхов. Доклад «Мониторинг информации СМИ и социальных сетей с использованием инструментов компании SAS» в рамках круглого стола «Аналитика в госсекторе» 20.05.2015 на SAS forum Russia/ доступ: URL: https://www.sas.com/content/dam/SAS/ru_ru/image/events/SAS-Forum-Russia/ui/Agenda_A3-RUS.pdf (дата обращения 10.04.2017)

147. Численность постоянного населения на 1 января (человек) / ЕМИСС Государственная статистика [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: https://www.fedstat.ru;

148. Финансовый словарь ФИНАМ [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL : http : //www.finam.ru/dictionary/wordf0026D/?page= 16 (дата обращения 10.04.2017)

149. Центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ), исследование «Интернет сегодня», февраль-апрель 2012 года [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://www.r-trends.ru/netcat files/File/DUZhNIKOVA VTsIOM.pdf (дата обращения 10.04.2017)

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1 Кодировочная матрица для проведения контент-анализа

Категории Частоты выявляемых отношений/показатели

анализа

^ШТип сообщения ¡стартовое сообщение 2коментарий

W2 Тональность 1положител 2отрицательн Зсмешанная 4нейтральная

сообщения ьная ая

W3 Текст Копируется весь текст сообщения

сообщения

W4 Количество 1(1 - 5) 2(6 - 15) 3(16 - 25) 4(26 - 40) 5(41 - 6(61 -

перепостов 60) 80)

W5 Образ ТПУ 1положител ьная 2отрицательн ая Зсмешанная 4нейтральная

W6 Прогнозы 1 положител 2отрицательн Зсмешанная 4нейтральная

развития ьная ая

проекта

W7 Протестные настроения/рекр 1да 2нет

утинг в протест

W8 Восприятие официальной информации о ТПУ 1доверие 2недоверие Знейтрально е

W9 1положител 2отрицательн Зсмешанная 4нейтральная

Предложения по ьная ая

развитию

проекта

W10 1положител 2отрицательн Зсмешанная 4нейтральная

Транспортная ьная ая

ситуация

W11 1есть 2нет

Перепечатка официальной информации о ТПУ

W12 1есть 2нет

Графические материалы(фото

, рисунки, схемы

и т.д.)

W13 1 нет эмоций 2осуждение, 3 гордость, 4 страх 5ирони 6сочу

Графические возмущение радость я, вствие

материалы цинизм

эмоциональное горечь

воздействие

W14 Графические 1положител ьная 2отрицательн ая Зсмешанная 4нейтральная

материалы

тональность

W15 Опасения 1 ухудшение 2приток 3 изменение 4другое

в связи со строительством ТПУ транспортно й ситуации мигрантов статуса района

W16 Стиль 1 серьезный, нейтральны й 2ирония, цинизм Зосуждение, обличение 4одобрение, поддержка

№17 Учет мнения(интерес ов) жителей ¡учитывают ся полностью 2неучитываю тся полностью 3 частично учитываютс я

Приложение 2. Анкета «Отношение населения отдельных районов города Москвы к строительству транспортно-пересадочных узлов»

Q100: В каком районе вы проживаете? 1: Косино-Ухтомская 2: Новокосино 3: Кунцево 4: Даниловское

Q101: Постоянно ли вы проживаете в районе? 1: Да, живу здесь постоянно

2: Проживаю в Москве, а в этом районе арендую (снимаю) квартиру 3: Я из другого города (села, региона), здесь арендую (снимаю) квартиру 4: Я не живу в этом районе (поблагодарить респондента и закончить беседу!!!) 99: Затрудняюсь ответить

Если Q101==4, то завершить интервью.

Q102: Сколько полных лет вам исполнилось? 1: 18-34 2: 35-54 3: 55 и старше

Q103: Пол респондента 1: Мужской 2: Женский

Q104: Ваше образование? 1: Начальное, неполное среднее 2: Среднее

3: Среднее специальное 4: Высшее

Q201: В нашем городе постоянно ведется работа по развитию транспортной

инфраструктуры. Скажите, о каких планах Правительства Москвы в данном

направлении вы слышали?

Можно назвать несколько вариантов.

1: Строительство дублеров основных магистралей

2: Реконструкция магистралей

3: Строительство второго кольца метрополитена

4: Строительство ТПУ (транспортно-пересадочных узлов)

5: Реконструкция МКАД

96: Другое

99: Затрудняюсь ответить

Если Q201==99, то переход на вопрос Q203.

Р202: Если известно, то из каких источников вы получили эту информацию? Можно выбрать несколько вариантов. 1: От соседей

2: От членов семьи, других близких родственников

3: От членов совета территориального общественного самоуправления

4: От старшего по подъезду

5: От работников РЭУ

6: От местных органов власти (районной управы, префектуры) 7: Из Интернета

8: Из местной районной газеты (какой именно?) 9: Из федеральных и городских СМИ (каких именно?) 10: Радио

96: Другое (что именно) 99: Затрудняюсь ответить

Р203: Как вы оцениваете транспортную ситуацию в вашем районе?

Зачитайте один ответ.

1: Положительно

2: Скорее, положительно

3: Скорее, отрицательно

4: Отрицательно

99: Затрудняюсь ответить

Q204: Каким транспортом вы чаще всего пользуетесь в своих поездках по городу? Зачитайте один ответ. 1: Использую личный автомобиль 2: Использую общественный транспорт

3: В равной мере пользуюсь и личным автомобилем, и общественным

транспортом

4: Другое

5: Не езжу по городу 99: Затрудняюсь ответить

Если Q204==1, то переход на вопрос Q206.

Q205: Как часто вы пользуетесь общественным транспортом?

161

Зачитайте один ответ. 1: Ежедневно 2: Каждый рабочий день 3: Только по выходным 4: Несколько раз в месяц 5: Несколько раз в год

6: Не пользуюсь общественным транспортом

Q206: На ваш взгляд, каких объектов инфраструктуры недостаточно в вашем районе?

Зачитайте любое число ответов. 1: Детских поликлиник 2: Поликлиник для взрослых 3: Детских садов 4: Школ

5: Центров дополнительного образования для детей 6: Продовольственных магазинов 7: Промтоварных магазинов

8: Сервисных служб (ремонт обуви, химчистка и т.д.)

9: Парикмахерских, салонов красоты

10: Транспортных развязок, въездов, выездов в/из района

11: Остановок общественного транспорта

12: Спортивных центров, площадок

13: Развлекательных учреждений (кинотеатров, клубов)

14: Заведений общественного питания (кафе, ресторанов)

15: Всего достаточно

96: Другое

99: Затрудняюсь ответить

Q207: Известно ли вам о возможном строительстве ТПУ в вашем районе?

162

1: Да 2: Нет

99: Затрудняюсь ответить

Q208: Готовы ли вы поддержать возможное строительство ТПУ в вашем районе? 1: Безусловно, да

2: Да, но в случае улучшения благоустройства территории З: Не уверен, но, скорее всего, нет 4: Нет, ни при каких условиях 99: Затрудняюсь ответить

Q209: Опасаетесь ли вы чего-либо, если строительство ТПУ будет осуществлено? 1: Ничего не опасаюсь 2: Опасаюсь (чего именно?) 99: Затрудняюсь ответить

Q210: Как повлияет, на ваш взгляд, строительство ТПУ на условия жизни в вашем районе по следующим направлениям

Внимание! Прочитайте респонденту все нижеуказанные направления, по каждому

направлению респондент должен дать только один вариант ответа.

Ответы:

1: Улучшится

2: Останется прежним

З: Ухудшится

99: Затрудняюсь ответить

Строки:

1: На доступность продуктов и товаров первой необходимости

2: На работу транспорта

З: На благоустройство микрорайона

4: На проблемы с мигрантами 96: Другое (что именно?)

Q2101: Другое 1: Улучшилось 2: Ухудшилось

Q211: Хотели бы вы лично принять участие в согласовании интересов жителей, заказчика и органов власти по поводу строительства ТПУ? 1: Да

2: Да, но нет времени 3: Нет

99: Затрудняюсь ответить

Q212: Кому бы вы доверили представлять ваши интересы?

Можно выбрать несколько вариантов.

1: Местным органам власти

2: Общественным активистам

3: Депутатам

4: Конкретным жителям

5: Инициативной группе жителей вашего района 96: Другое (кому именно?) 97: Никому не доверяю 99: Затрудняюсь ответить

Q213: Какие способы отстаивания своих интересов вы считаете для себя наиболее

приемлемыми, если это потребуется?

Можно выбрать несколько вариантов.

1: Митинги, пикеты

2: Жалобы в органы власти

З: Сбор подписей 4: Обращение в суд 5: Обращение к депутату МГД 96: Другое (что именно) 97: Ничего из вышеперечисленного 99: Затрудняюсь ответить

Q214: Хотели ли бы вы в дальнейшем получать информацию о планируемом строительстве ТПУ? 1: Да 2: Нет

99: Затрудняюсь ответить

Если Q214==99 ог Q214==2, то переход на вопрос Q216.

Q215: Из каких источников вы хотели бы получать такую информацию? Можно выбрать несколько вариантов.

1: От членов совета территориального общественного самоуправления 2: От старшего по подъезду З: От работников РЭУ

4: От местных органов власти (районной управы, префектуры)

5: Из специализированного интернет-сайта

6: Из местной районной газеты

7: Из федеральных и городских СМИ

8: Радио

9: Телевидение

96: Другое (что именно)

99: Затрудняюсь ответить

Q216: В настоящее время только начинается разработка проекта строительства ТПУ в вашем районе. У вас есть возможность внести предложения и пожелания в проект данного строительства. Что бы вы хотели предложить?

Q301: Какие условия окружающей среды беспокоят вас больше всего? 1: Шум

2: Загазованность воздуха

3: Неблагоустроенность прилегающей территории 4: Недостаток рекреационных зон 5: Большое количество машин во дворах 6: Отсутствие спортивных сооружений 7: Отсутствие детских площадок

8: Недостаток досуговых центров для детей и молодежи 9: Отсутствие магазинов шаговой доступности 10: Плохая работа транспорта 96: Другое

99: Затрудняюсь ответить

Q302: Что бы вы конкретно предложили по благоустройству вашего района?

Q303: Какие из проблем в большей степени беспокоят вас и ваших близких? Зачитайте не более двух ответов.

1: Нехватка денег на предметы первой необходимости (продукты питания, одежда и т.д.)

2: Нехватка денег на предметы долговременного пользования (мебель, бытовая техника, ремонт жилья)

3: Трудности с получением медицинской помощи, лечением, лекарствами 4: Проблемы с трудоустройством (потеря работы, невозможность найти работу, вынужденный отпуск и т.д.) 5: Плохие жилищные условия

6: Преступность (насилие, грабежи, кражи, рэкет)

7: Неблагополучная экологическая обстановка

8: Неуважение, произвол со стороны чиновников, руководителей

9: Стихийные бедствия, террористические акты

10: Неудобства в связи со строительством дорог, метро

96: Другое (напишите)

99: Затрудняюсь ответить

Q401: Каково ваше основное занятие в настоящий момент?

Интервьюер, сначала уточните, работает ли респондент, а затем - кем он работает, один ответ.

1: Пенсионер (в том числе по инвалидности)

2: Учащийся, студент

З: Временно не работаю, безработный

4: Занят домашним хозяйством, нахожусь в декретном отпуске, отпуске по уходу за ребенком

5: Работаю (за исключением находящихся в декретном отпуске, подрабатывающих студентов, пенсионеров)

Если 0401=1 ог Q401==2 ог Q401==3 ог Q401==4, то переход на вопрос Q405. Q402: Кем вы работаете?

УТОЧНИТЕ, кем работает респондент, и затем самостоятельно, ориентируясь на подсказки с профессиями, отнесите его в ту или иную категорию!!! 1: Квалифицированный рабочий, включая сельское хозяйство (Интервьюер! Для работы требуется специальное образование)

2: Неквалифицированный рабочий, включая сельское хозяйство (Интервьюер! Для работы НЕ требуется специальное образование) З: Служащие без высшего образования

4: Специалист с высшим образованием в коммерческом секторе

167

5: Специалист с высшим образованием - бюджетник

6: Военнослужащий в армии, органах внутренних дел, включая полицию и ФСБ 7: Бизнесмен, предприниматель 8: Государственный или муниципальный служащий 99: Затрудняюсь ответить

Q403: В каком районе вашего города вы работаете? 1: В районе проживания 2: В другом районе (каком именно) 99: Затрудняюсь ответить

Если Q403==1, то переход на вопрос Q405.

Q404: Хотели бы вы работать в своем районе (районе проживания) на аналогичной должности с сохранением условий труда? 1: Да 2: Нет

99: Затрудняюсь ответить

Q405: К какой из следующих групп населения вы скорее могли бы себя отнести? Зачитайте один ответ.

1: Мы едва сводим концы с концами. Денег не хватает даже на продукты 2: На продукты денег хватает, но покупка одежды уже затруднительна 3: Денег хватает на продукты и одежду, но покупка холодильника, телевизора, мебели для нас проблема

4: Мы можем без труда купить холодильник, телевизор, мебель, но на автомобиль денег нет

5: Мы можем позволить себе практически все: машину, квартиру, дачу и многое другое

99: Затрудняюсь ответить

Q406: В каком доме вы проживаете (название улицы и номер дома)? 1: 1 зона 2: 2 зона

Q407: Номер телефона

Приложение 3

Анкета массового опроса «Отношение населения района Раменки города Москвы к строительству станций Московского метрополитена «Ломоносовский проспект» и «Раменки»

1. Как давно вы живете в вашем районе?

1. Менее 1 года

2. От 1 до 5 лет

3. От 5 до 10 лет

4. Более 10 лет

5. Всю свою жизнь

6. Я не живу в этом районе (завершить интервью)

2. В городе постоянно ведется работа по развитию транспортной инфраструктуры. Скажите, о каких планах Правительства Москвы в данном направлении вы слышали? (Можно выбрать несколько вариантов.)

1. Строительство метро

2. Реконструкция магистралей

3. Строительство Второго кольца метрополитена

4. Строительство Московской кольцевой железной дороги

5. Реконструкция МКАД

6. Другое_

7. Ничего не слышал

8. Затрудняюсь ответить

З. Известно ли вам о планах строительства в вашем районе станций метро «Ломоносовский проспект» и «Раменки»?

1. Да

2. Нет (переход к вопросу № 6)

3. Затрудняюсь ответить (переход к вопросу № 6)

4. Если известно, то из каких источников вы получили информацию? (Можно выбрать несколько вариантов.)

1. От соседей

2. От членов семьи, других близких родственников

3. От членов совета территориального общественного самоуправления

4. От старшего по подъезду

5. От работников РЭУ

6. От местных органов власти (районной управы, префектуры)

7. Из Интернета (перейти к вопросу № 5)

8. Из местной районной газеты (какой именно )

9. Из федеральных и городских СМИ (каких именно )

10. Радио

11. Другое (что именно )

12. Затрудняюсь ответить

Внимание, следующий вопрос только для тех респондентов, кто указал в качестве источника информации «Интернет» (вариант ответа № 7 на предыдущий вопрос), для остальных переход к вопросу № 6.

5. Если вы получили информацию из Интернета, то из каких именно электронных источников? Назовите, пожалуйста. (Можно выбрать несколько вариантов.)

1. Официальные сайты района (управа, префектура)